Betriebsunterbrechungen und damit einhergehende Ertragsausfälle werden in ihrer Auswirkung oft unterschätzt – häufig beschränkt sich ein entsprechender Schutz zudem ausschließlich auf Unterbrechungen, die aus einem Sachschaden im eigenen Betrieb resultieren. Dass jedoch auch große Weltkonzerne nicht vor diesem Schadenszenario gefeit sind, zeigt unten stehendes Beispiel.
Redakteur/in: Andreas Richter - Veröffentlicht am 13.09.2017
In New Mexico kommt es in einem Halbleiterwerk eines Zulieferers für einen der größten Hersteller von Mobilfunkgeräten zu einem Blitzschlag mit anschließendem Brand – ein kleines Brandereignis, welches nur eine Produktionszelle im Reinraum-Bereich betrifft.
Wegen des geringen Sachschadens geht man anfangs davon aus, dass die Produktion nach einer Woche wieder hochgefahren werden kann. Genauere Untersuchungen offenbaren jedoch, dass der gesamte Reinraum-Bereich mit Staub und Schmutzpartikeln kontaminiert ist. In weiterer Folge kommt es zu einem Ausfall des gesamten Werkes.
Der Zulieferer informiert seine Kunden über einen längerfristigen Produktionsausfall – jedoch wird erst nach der zweiten Warnung reagiert. Schnell werden Alternativlieferanten gesucht, die jedoch bereits durch Wettbewerber blockiert sind. Die Konsequenz: ein verpasster Markteinstieg resultiert für den Handy-Hersteller in einem massiven Verlust der Marktanteile mit 570 Mio. US-Dollar und zum gesamten Ausstieg des Unternehmens aus der Mobilfunkproduktion.
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