Im vergangenen Geschäftsjahr, welches natürlich stark durch die Covid-19-Pandemie geprägt war, konnten bei HDI sowohl positive als auch negative Entwicklungen wahrgenommen werden.
Redakteur/in: Kerstin Quirchtmayr - Veröffentlicht am 08.04.2021
Einerseits wirkte sich in der Kfz-Sparte der Rückgang der Neuzulassungen bei der Umsatzentwicklung negativ aus, andererseits konnte man durch das teilweise reduzierte Verkehrsaufkommen in der Pandemie bzw. wenige Hagelschläge positive Auswirkungen bei den Schadensätzen beobachten. Die positiven pandemiebedingten Entwicklungen bei den Schadensätzen sind aber nur als kurzfristiger Effekt zu werten. Mittelfristig werden auch Reparaturkosten und Ersatzteilpreise weiter deutlich steigen. Ebenso gab es in der Sparte Rechtsschutz ein etwas stärkeres Schadenaufkommen, welches auch im Zusammenhang mit der Pandemie stand.
In der Industrieversicherung mussten das Unternehmen aufgrund der pandemiebedingten Wirtschaftslage in 2020 Umsatzrückgänge hinnehmen, wobei aber die Schadenentwicklung stabil war.
Im Geschäftsjahr 2020 sank der Prämienumsatz um 1% auf 207 Mio. Euro. Die Combined Ratio brutto lag mit 80,4% in einem guten Bereich. HDI hat keinerlei Förderungen aus Covid-19-Maßnahmen in Anspruch genommen und musste auch keine organisatorischen Restrukturierungsschritte setzen. Um Kunden und Mitarbeiter zu schützen, wurde der gesamte Betrieb Mitte März 2020 innerhalb von nur fünf Tagen auf fast 100% digital umgestellt (Kundenbüros und Kfz-Zulassungen blieben teilweise unter speziellen gesetzlichen Auflagen geöffnet). Auf diese Weise konnten immer alle Services für unsere Kunden gewährleistet werden.
2020 stand im Zeichen der Weiterentwicklung im Bereich Digitalisierung. Unter Einbindung von Big Data und einem adaptierten Pricing-Modell wurde im März 2020 ein adaptierter Kfz-Tarif auf den Markt gebracht. Seit Jahresbeginn wurden Prozesse und Services im Bereich Leistung – auch mit neuen Kooperationspartnern – deutlich verbessert und beschleunigt. „Die Implementierung und Einbindung von Robotic Process Automation (RPA) hat uns eine zusätzliche Effizienz gebracht“, so Vorstand Ing. Thomas Lackner.
Trotz der stabilen Kapitalanlagebestände gab es aufgrund der niedrigen Zinslage geringere Zinserlöse und somit ein niedrigeres Kapitalanlageergebnis. Der Gewinn sank aufgrund der gestiegenen Combined Ratio und des gesunkenen Kapitalanlageergebnis von 12 Mio. Euro in 2019 auf 10 Mio. Euro in 2020.
„Ganz im Sinne unseres Purpose ‚Together we take care of the unexpected and foster entrepreneurship‘ steht das Gemeinsame in bewegten Zeiten noch mehr im Vordergrund“, betont Günther Weiß, Vorstandsvorsitzender HDI Versicherung AG.
Foto oben v.l.: Vorstandsvorsitzender Günther Weiß und Vorstand Ing. Thomas Lackner, HDI Versicherung AG (Fotografin: K. Schiffl)
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