Neue Wege in der Krise – heute: Elektronische Unterschrift

Die Corona-Pandemie hat den persönlichen Kundenkontakt im Maklerbüro auf Null geschraubt. Niemand weiß, wie lange die Türen für den Parteienverkehr geschlossen bleiben. Was, wenn Sie gerade in Zeiten wie diesen rasch eine Unterschrift von Ihrem Kunden brauchen?

„Wenn es zu einer Unterschrift ohne persönlichen Kontakt kommen soll, gibt es bereits eine Vielzahl an Lösungen“, weiß IT-Experte Thomas Waghubinger, Leiter Technik und digitale Entwicklung der Waghubinger Gruppe. Eine der einfachsten und Bekanntesten ist z. B. Adobe Sign https://acrobat.adobe.com/at/de/sign.html. Da Adobe einer der bekanntesten und verbreitesten Anbieter von PDF-Readern wie dem Acrobat Reader DC ist, kann Adobe Sign, da es vom selben Anbieter ist, nahtlos integriert werden. Das ermöglicht, dass das Dokument nach dem Betrachten im Reader auch direkt zur Unterschrift gesendet werden kann. Allerdings kann es bei Adobe derzeit wegen Überlastung zu Problemen bei der Kontaktaufnahme kommen.

Es gibt aber für digitale Unterschriften weitere Anbieter die sehr gut und einfach funktionieren, wie z. B. Docusign https://www.docusign.de/, SignEasy https://signeasy.com/ , Xyzmo https://www.xyzmo.com/de/ und SignNow https://www.signnow.com/ um nur ein paar zu nennen.

Hat Ihr Kunde bereits die Handy-Signatur (Bürgerkarte) aktiviert, kann auch direkt bei A-Trust ein Dokument kostenlos signiert werden (https://www.a-trust.at/PdfSign/)

Für Unterschriften hat der Kunde zusätzlich noch die Möglichkeit eine der bereits zahlreich im Appstore vorhandenen Apps zu verwenden. Zusätzlich bietet das Apple iPhone / iPad die Möglichkeit, eine Unterschrift auf einem PDF oder direkt in der E-Mail einzufügen, ganz ohne Installation einer zusätzlichen App.

Erklärt wird das Vorgehen auf dieser Seite...

Bedenken muss man hier nur, dass das nicht denselben Sicherheitsstandards entspricht wie die oben angeführten Unterschrift-Lösungen, da diese meist einen eigenen Unterschriftenserver zur Verifizierung verwenden.

Auch branchenintern gibt es eine Reihe von Lösungen. Sowohl Versicherer als auch einige Anbieter von Beratungstools bieten bereits die Möglichkeit, Anträge und andere Formulare digital zu unterschreiben.

Wie Sie sich für Online-Meetings vernetzen können, erfahren Sie in einem unserer nächsten Newsletter.