Mit Oktober 2023 übernimmt Mag. Nedim Hasakovic die Leitung der Abteilung Privatgeschäft Schadenmanagement samt Prokura von Mag. Karin Strer, die ab diesem Zeitpunkt als Stabstelle direkt an den Vorstand berichtet.
Redakteur/in: Kerstin Quirchtmayr - Veröffentlicht am 09.10.2023
Nedim Hasakovic ist seit Anfang 2020 Teil der VAV, er begann seinen Karriereweg als Jurist in der Abteilung Compliance & Recht, deren Leitung er bis vor Kurzem innehatte. In seiner neuen Funktion legt Hasakovic einen Fokus auf die ganzheitliche Betrachtung des Schadenmanagements.
Vor dem Hintergrund der derzeitigen Inflation und der Wettbewerbssituation im Versicherungsmarkt gewinne die effiziente Schadenerledigung laut Hasakovic an Bedeutung und habe einen wesentlichen Einfluss auf Makler- und Kundenzufriedenheit sowie die Ertragssituation der VAV:
"Das hervorragende abteilungsinterne Know-how unserer Kolleginnen und Kollegen, die automatisierte Verarbeitung von Standardschäden sowie die Nutzung KI-basierter Tools und strategischer Kooperationspartnerschaften sind die Eckpfeiler, die uns – bereits jetzt und auch in Zukunft – erfolgreich machen. Gute und schnelle Schadenerledigung sowie Transparenz in der Schadenbearbeitung erhöhen die Kundenzufriedenheit maßgeblich und führen letztlich zu zahlreichen Weiterempfehlungen für die VAV."
Sven Rabe, Vorstandsvorsitzender der VAV Versicherung:
"Nedim Hasakovic bereicherte die VAV schon bisher durch sein außergewöhnliches Engagement und ein ausgezeichnetes Gespür für Menschen. Ich bin fest davon überzeugt, dass er gemeinsam mit seinem Team die positive Dynamik in der Entwicklung der Abteilung Schadenmanagement Privatgeschäft beibehalten bzw. noch steigern kann und künftige Herausforderungen in diesem Bereich exzellent meistern wird."
Foto oben: Mag. Nedim Hasakovic, Abteilungsleiter Privatgeschäft Schadenmanagement der VAV Versicherungs-AG
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