wefox Österreich: Neue Partnerschaft für Rechtsberatung bei Schadensfällen

Ein Schadensfall gilt für einen Versicherungsmakler immer als „the moment of truth“. Denn nur wer die Schadensabwicklung kompetent, effizient und vor allem auch rasch abwickelt, erreicht hohe Kundenzufriedenheit und bindet den Versicherungsnehmer langfristig. Eine sachlich-fundierte Expertise eines spezialisierten Anwalts bei Rechtsfragen gilt für Versicherungsvermittler heute als wertvolles Asset, insbesondere bei strittigen Schadensfällen, wenn es im Versicherungsfall zum Rechtsstreit und Prozess kommen sollte.

Rene Besenbäck, wefox Österreich Country Head:

"Aus dem stetigen Austausch mit unseren über 260 Maklerpartnern wissen wir, dass profunde Rechtsberatung vor dem Hintergrund komplexer Schadensfälle eine wichtige Unterstützungsleistung ist. Vor allem auch, da Rechtsanwaltshonorare sehr rasch zu einem immensen Kostenfaktor werden können. Daher haben wir uns dieses Thema auf die Fokusagenda gesetzt und erweitern ab sofort unsere Serviceleistung für Maklerpartner."

Durch die neu geschlossene Partnerschaft mit der Rechtsanwaltskanzlei von Mag. Emre Kandemir, einem Experten mit profundem Wissen unter anderem im Schadensersatz- und Gewährleistungsrecht sowie im Versicherungsrecht, bietet wefox in Österreich ab sofort den Zugang zu exklusiver Rechtsberatung über das wefox Partnerportal.

Nachfrage nach Rechtsberatung wächst

Der zunehmende Bedarf an Rechtsberatung im Versicherungsbereich spiegelt sich für RA Mag. Emre Kandemir sehr klar in den sich stetig ändernden Gesetzesbestimmungen wieder. So werden beispielsweise Novellen in der Straßenverkehrsordnung unmittelbar für den KfZ-Versicherungsschutz relevant. Sehr häufig werde Rechtsbeistand bei Verkehrsunfällen notwendig, wenn die Schuldfrage nicht eindeutig geklärt sei und es zu Diskussionen mit den Schadensreferenten der Versicherungen komme. Oder zu Fragen bei Diebstahl oder Unfall im Ausland, wenn die KfZ-Haftpflicht- oder Kaskoversicherung nicht greife, weil der Kunde nur in Europa versichert ist. Selbst die aktuelle Diskussion zur Beschlagnahmung von Autos bei zu hohen Tempolimit-Überschreitungen werde aus rechtlicher Sicht noch spannend.

Klärungsbedarf ortet RA Mag. Kandemir häufig auch im privaten Rechtsschutz. Zunehmend versicherungsrelevant hier beispielsweise im Strafrecht bei neuen Delikten, wie der gesamte Online-/Social Media Bereich - Stichwort Negativ-Rezessionen, Internet-Betrug oder Cyber Mobbying.

RA Mag. Emre Kandemir:

"Für Versicherungsmakler ist es enorm wichtig, sich bei aufkommenden rechtlichen Fragen einfach, rasch und unkompliziert an einen Rechtsexperten des Vertrauens wenden zu können. Denn in der Schadensabwicklung geht es im ersten Schritt in der Klärung mit Schadensreferenten häufig um die korrekte, rechtliche Sachverhaltsdarstellung und Bereitstellung der aus juristischer Sicht wesentlichen Unterlagen zur versicherungsrelevanten Beweisführung, um langwierige Verfahren zu vermeiden. Denn was am Ende des Tages zählt ist, die Wartezeit auf die Versicherungsleistung für den Kunden möglichst abzukürzen und den Rechtsanspruch zu klären."

Lukas Lindenhofer, Geschäftsführer wefox Österreich:

"Nicht umsonst ist die gewerberechtliche Ausbildung zum Versicherungsmakler heute schon sehr rechtslastig, auch in der verpflichtenden Weiterbildung zu Rechtskompetenz und Berufsrecht."

Foto oben v.l.n.r. Lukas Lindenhofer, RA Mag. Emre Kandemir, Rene Besenbäck