Die UNIQA Corporate Business Academy (UCB Academy) hat dieses Jahr gleich zwei Anlässe zu feiern. Sie besteht als zentrale Ausbildungsplattform der UNIQA Gruppe für Corporate Business seit einem Jahrzehnt und hat gleichzeitig allein in 2021 die Rekordmarke von 500 Teilnehmer:innen erreicht. Perfekte Skills im internationalen Corporate Business sind das Ausbildungsziel, das am Markt immer wichtiger wird.
Redakteur/in: Andreas Richter - Veröffentlicht am 10.03.2022
Die Corporate Business Versicherungswelt verlangt in hohem Ausmaß nach individuellen Versicherungslösungen. Sie muss sich täglich den Anforderungen des sich rasch verändernden Geschäftsumfelds von Firmenkund:innen durch neue Entwicklungen, Trends und Risiken stellen, zum Beispiel dem zunehmenden Cyber-Risiko. Dafür sind hochspezialisiertes Know-how und entsprechende Erfahrung notwendig. Beides bietet entlang eines Karrierepfades die UCB Academy.
Broker Game: Aus der Praxis für die Praxis
In den Bereichen Underwriting bzw. Claims Management und Risk Engineering durchlaufen Auszubildende verschiedene Levels. Um dem Ziel eines möglichst praxisnahen Trainings gerecht zu werden, schließt Level 2 – eine Ausbildung, um tiefere Kenntnisse zu komplexen Risiken als Basis für Underwriting zu erwerben – mit dem sogenannten Broker Game ab. In dieser Abschlusssession „spielen“ die Teilnehmenden eine Offertsituation durch, die so wirklichkeitsnah wie möglich inszeniert wird. UNIQA lädt dazu externe Vertriebspartner:innen ein.
„Ich war sofort mit großem Interesse dabei, als ich von der Einladung in die UCB Academy erfuhr“, erzählt Stephan Eberlein, Financial Lines Experte der GrECo Speciality, „und auch sehr gespannt, weil GrECo ebenfalls eine Ausbildungsakademie betreibt. Für das Broker Game präsentierte ich den Teilnehmenden aus den unterschiedlichsten Ländern der UNIQA Gruppe einen großen Firmenkunden mit vielfältigen Anforderungen und fragte ein passendes Offert zu D&O und Cyber an.“ Stephan Eberlein führt weiter aus, wie wirklichkeitsnah die Prüflinge alle Informationen zum Kunden erhoben und in der veranschlagten Zeit wichtige vertiefende Fragen stellten. „Nachdem circa vier Stunden um waren“, so Eberlein, „fanden – wie in einer Echtsituation – auf Basis des Offerts Underwriting-Calls statt, die ich für Rückfragen zu sehr sensiblen Bereichen nutzte und natürlich auch um bessere Konditionen zu erwirken. Die Ergebnisse waren auf dem Niveau wie ich sie aus Angebotslegungen am Markt kenne und spiegelten hohe Expertise wider.“ Eberlein selbst schätzte sehr den offenen und angenehmen Umgang. „Das Broker Game fand in virtuellem Setting statt, dennoch war die Athmosphäre sehr persönlich. Ich habe mich sehr gefreut mitzuwirken und nehme für mich persönlich ein tieferes Verständnis für Underwriting mit. Der internationale Mix aus unterschiedlichen Ländern, die Diversität und die unterschiedliche Herangehensweise zum Beispiel bei Verhandlungen haben mich begeistert. Als externer Partner von UNIQA dabei gewesen zu sein, hat jedenfalls für mich stärkenden Charakter für unsere Geschäftsverbindung“, schließt Eberlein.
Verlässlich für die nächsten zehn Jahre
Olivera Böhm, Leiterin Corporate Business & Affinity UNIQA Gruppe: „Mit dem Start der UCB Academy vor zehn Jahren hatten wir uns zum Ziel gesetzt, die Erwartungen unserer Corporate Kundinnen und Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Diese Anforderung an uns selbst ist immer aktuell und die Basis dafür ist fundierte Ausbildung und Experten-Know-how. Seit Gründung der UCB Academy sichern wir die fachliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden in allen Ländern der UNIQA Gruppe, damit wir für unsere Kundinnen und Kunden stets ein verlässlicher und langfristiger Partner sind – eine Versicherung, auf die man zählen kann.“
Foto oben: Olivera Böhm, Leiterin Corporate Business & Affinity UNIQA Gruppe
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