Mit dem speziellen Telemedizin-Service „TeleDoc“ können sich Kunden der Wiener Städtischen Versicherung jederzeit und ohne Wartezeit mit akuten Problemen an Mediziner wenden.
Redakteur/in: Kerstin Quirchtmayr - Veröffentlicht am 14.04.2020
Steigende Patientenzahlen in Ordinationen und Notfallambulanzen sowie die Corona-Krise machen es wieder deutlich: digitale Gesundheitsservices boomen. Gesundheitliche Beschwerden oder Erkrankungen treten meist außerhalb der Öffnungszeiten von Allgemeinmedizinern auf. Häufig werden dadurch Notaufnahmen frequentiert, obwohl dies nicht notwendig wäre und gerade in Zeiten von Corona zu vermeiden ist. „Die Wiener Städtische bietet ab sofort in Zusammenarbeit mit TeleDoc ein neues Gesundheitsservice an. Jederzeit und ohne Wartezeit werden Sonderklasse- und Privatarztkunden mittels App rund um die Uhr zu einem österreichischen Arzt verbunden – egal, ob zu Hause oder unterwegs. So sind unsere Kundinnen und Kunden für alle Fälle optimal medizinisch versorgt“, erklärt Wiener Städtische-Vorstandsdirektorin Doris Wendler (Foto).
Mit dem Smartphone zum TeleDoc
Einfach auf www.wienerstaedtische.at/telemedizin das Online-Formular ausfüllen, Zugangscode erhalten und mittels der TeleDoc-Smartphone-App können Kunden einen Mediziner konsultieren. TeleDoc bietet telemedizinische Beratung in Akutsituationen, allgemeine medizinische Informationen, Beratung zu Medikamenten und vieles mehr. Der Fokus liegt auf der Allgemeinmedizin. Gestartet wird jeder „Besuch“ mit einer Anamnese. Nach der Videokonsultation bekommen Patienten alle relevanten Unterlagen wie etwa Überweisungen oder Rezepte im Pdf-Format übermittelt und der Behandlungsverlauf wird in der elektronischen Patientenakte direkt in der App gespeichert.
Videokonsultationen eignen sich ideal für Begutachtungen und Beurteilungen bei Problemen mit den Augen, dem Rachen, der Zunge, der Haut, bei etwaigen Oberflächenveränderungen oder auch bei Einschränkungen bei Armen und Beinen. Bis Ende Mai steht dieses Service allen Sonderklasse- und Privatarztversicherten mittels Promotioncode gratis zur Verfügung. Abschließender Hinweis: Bei etwaigen Coronavirus-Krankheitssymptomen sollte man jedoch nicht zögern, die telefonische Gesundheitsberatung unter 1450 zu kontaktieren.
Mit digitaler Unterschrift zur Gesundheitsvorsorge
Seit Anfang des Jahres haben Versicherungsnehmer der Wiener Städtischen die Möglichkeit, Verträge bequem und von zu Hause digital zu unterschreiben. Dies gilt für die Gesundheitsvorsorge, aber auch für alle anderen Versicherungen.
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