DONAU kooperiert mit Carglass®

Rund ein Viertel aller der DONAU gemeldeten Kfz-Kaskoschäden stammt aus Beschädigungen der Windschutzscheibe. Betroffenen Kunden bietet die DONAU Versicherung nun in Kooperation mit Carglass® neue Services an. Im Schadensfall erhalten Kasko-Kunden bei ihren Betreuern und in den DONAU-Geschäftsstellen einen Infofolder mit zwei Stickern, mit denen die beschädigte Stelle überklebt werden kann. In der Folge wird mit Carglass® die Reparatur im Servicecenter oder mit einem mobilen Service vereinbart.

Reparatur oder Austausch

Für kleinere Schäden an der Windschutzscheibe wird die Steinschlagreparatur GlassMedic® angeboten. Dabei wird die betroffene Stelle nach einer Säuberung mit speziellem Kunstharz versiegelt. Ist eine Reparatur nicht möglich, tauscht Carglass® die Scheibe aus, regelt die Schadensabwicklung mit der DONAU Versicherung und kümmert sich um den kostenlosen Ersatz der Jahresvignette. Voraussetzung dafür ist der Vignettenabschnitt. Die Reparatur soll in 30 Minuten, der Scheibenaustausch innerhalb von zwei Stunden erledigt sein.

Der Selbstbehalt entfällt bei einer Reparatur und reduziert sich beim Scheibentausch um 150 Euro. Voraussetzung dafür ist das Bestehen einer gültigen Kasko-Polizze bei der DONAU Versicherung. Soweit abzüglich dieser Reduktion noch ein Teil des zu leistenden Selbstbehalts übrig bleibt, bezahlen Kunden diesen direkt an Carglass®.