In Kooperation mit dem Malteser Care-Ring bietet die NÜRNBERGER Versicherung ab sofort Kunden mit einer Pflegerentenversicherung eine kostenlose Info-Hotline zum Thema Pflege.
Redakteur/in: Kerstin Quirchtmayr - Veröffentlicht am 02.06.2015
In Kooperation mit dem Malteser Care-Ring bietet die NÜRNBERGER Versicherung ab sofort Kunden mit einer Pflegerentenversicherung eine kostenlose Info-Hotline zum Thema Pflege.
„Für den Fall der Fälle vorzusorgen und seine finanzielle Pflegelücke abzusichern ist das eine. Tritt andererseits die Pflegesituation dann tatsächlich ein, so sind der Versicherungskunde oder seine Angehörigen oftmals überfordert“, berichtet Dr. Philip Steiner, Mitglied des Vorstands der NÜRNBERGER Versicherung AG Österreich. Aus diesem Grund wird allen Kunden, die eine Pflegerentenversicherung als Haupt- oder Zusatztarif abgeschlossen haben, ein kostenloses Info-Service angeboten.
Die Gratis-Pflegehotline steht täglich von 8 h bis 20 h zur Verfügung und kann vom Versicherungsnehmer bzw. von der versicherten Person (auch vertreten durch Angehörige) für einen akuten, konkreten Leistungsfall/Pflegefall der versicherten Person genutzt werden. Die österreichweite Beratung wird durch geschulte Mitarbeiter des Malteser Care-Rings durchgeführt. Der Anrufer erhält Auskunft über Themen wie Pflegebedarf, Pflegegeld, Pflegeleistungsanbieter, Betreuungsangebote, Förderungen, Regress, Behörden, Krankentransporte etc. Auch die wiederholte Inanspruchnahme zum Beispiel bei Erhöhung der Pflegestufe/des Pflegebedarfs ist möglich.
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