Wiener Städtische erweitert Online-Vertrieb

Einfach, rasch und sicher Versicherungen online abschließen. Mit der Erweiterung des Angebots bietet die Wiener Städtische Versicherung den Kundinnen und Kunden alle gängigen Vertriebswege an. Der Fokus liegt auf Produkten, die wenig Erklärung benötigen und auch kurzfristig abgeschlossen werden können.

„Die Erweiterung und Ergänzung unseres bestehenden Online-Vertriebsweges ist für uns der logische Schritt für die weitere Entwicklung in der Kundenbeziehung. Kundinnen und Kunden nutzen unterschiedliche Vertriebswege, um sich über Versicherungsprodukte zu informieren oder Verträge abzuschließen. Das Internet hat noch viel Potenzial und wir möchten mit einfachen, leicht abschließbaren Produkten punkten und Nutzerinnen und Nutzer alle Zugangsmöglichkeiten zur Wiener Städtischen zur Verfügung stellen. Kundinnen und Kunden haben damit mehr Flexibilität und genau das wird gewünscht“, erklärt Wiener Städtische Vertriebsvorstand Dr. Ralph Müller (Foto oben).

Die Wiener Städtische hat die bestehenden Online-Abschlussmöglichkeiten neu gestaltet und ihr Produktportfolio erweitert. Den Auftakt machen Versicherungslösungen rund um das Thema Reise. So stehen ab sofort folgende Produkte zum Online-Abschluss zur Verfügung:

• Reiseversicherung als Modulsystem (z.B. Stornoversicherung mit erweiterten Stornogründen, Reiseabbruch, SOS-Rückholservice uvm.)
• Auslandsreisekrankenversicherung für Vielreisende
• Krankenversicherung für in Österreich lebende Personen, die einen längeren Aufenthalt im Ausland planen (z.B. für Expatriates oder für Auslandssemester)
• Reisekasko – die Zeitwertkasko für das Urlaubsfahrzeug

Für die Wiener Städtische ist auch bei einem Online-Abschluss Beratung und Service besonders wichtig. Aus diesem Grund besteht für alle Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, ein Beratungsgespräch anzufordern und mit einer Versicherungsberaterin/einem Versicherungsberater entsprechende Fragen zu erörtern.

Eingebettet ist die neue Online-Vertriebsschiene in die rundum erneuerte Website der Wiener Städtischen. „Wir haben unseren Web-Auftritt sowohl technisch als auch grafisch auf den modernsten Stand gebracht. Damit ist es für unsere Kundinnen und Kunden möglich, alle wichtigen Informationen auch via Smartphones und Tablets zu finden und die Schadensmeldungen auch mittels Handy an uns weiterzuleiten“, sagt Vertriebsvorstand Dr. Müller.