Gerhard Jeidler im Asscompact TV: Eine gut organisierte Ablauf- und Aufbaustruktur ist unverzichtbar

Der Kundenstock wächst, der Mitarbeiterstand ebenfalls, doch bei den Erträgen hält sich das Wachstum in Grenzen. Kommt Ihnen dieses Szenario bekannt vor? Haben Sie das Gefühl, dass Sie viel zu viel Bürokram am Hals haben und viel zu wenig zum Verkaufen kommen? Dann sollten Sie die Ablauf- und Aufbaustruktur Ihres Vermittlerbüros überdenken, weiß Branchenexperte Mag. Gerhard Jeidler im AssCompact TV-Interview mit Ernst Vallant, Verkaufsleiter Medien.

Rund 36% der Arbeitszeit wenden Österreichs Versicherungsmakler aktuell für Administration auf, knapp 46% der Arbeitszeit verbleiben für Verkauf und Kundenbetreuung. Das geht aus der AssCompact Maklerstudie 2015 hervor, die sich u.a. mit dem Zeitaufwand der unabhängigen Berater beschäftigte. Damit ist der Administrationsaufwand gegenüber 2012 um mehr als 10% gestiegen – vor allem zu Ungunsten von Verkauf und Kundenbetreuung.

Inwieweit ist in diesem Zusammenhang eine gute Büro- bzw. Ablauforganisation maßgeblich? „Wenn ein guter Verkäufer auch kaufmännisch erfolgreich sein möchte, hat er eindeutig die Verpflichtung, sich so zu organisieren, dass die internen Kosten nicht zu hoch sind. Eine gut organisierte Ablauf- und Aufbaustruktur ist unverzichtbar – egal, ob man das alleine macht oder mit nur einigen, mehreren oder vielen Mitarbeitern“, so Mag. Gerhard Jeidler, Geschäftsführer der Firma Impulsberatung in Wien.

Was der erfahrene Branchenexperte zum Thema Outsourcing denkt, erfahren Sie im AssCompact TV Interview. Zum Interview in das Bild oben klicken!