UNIQA: 1,7 Mrd. Euro Leistungen im ersten Halbjahr

Insgesamt hat UNIQA im ersten Halbjahr 2019 mehr als 1,7 Mrd. Euro Leistungen an Kunden überwiesen. Darin enthalten sind unter anderem Pensionen, aber auch Gelder für Katastrophenschäden, Autounfälle, Arztrechnungen, Operationen, Wohnungseinbrüche, Hubschrauberbergungen usw.

Knappe halbe Million Sachschäden

486.206 Sachschäden wurden UNIQA in den ersten sechs Monaten gemeldet. 44% aller Schäden wurden in Österreich binnen zweier Tage erledigt. Länger dauere es immer dann, wenn auch ein Gutachten notwendig wird. 259.071 Mal hatten UNIQA-Kunden einen Kfz-Schaden. Davon waren 112.756 Kunden in Österreich versichert, die restlichen 146.315 in einem der Märkte in Zentral- und Osteuropa (CEE). Insgesamt betrugen die Leistungen für Kfz-Schäden über 255 Mio. Euro.

Im ersten Halbjahr gab es 17.800 Unwetterschäden, rund 10.000 davon in Österreich und 7.000 in CEE. Zum Großteil waren es Schäden durch Schneedruck, Sturm und Hagel. In Summe bezahlte UNIQA dafür 41 Mio. Euro, also im Schritt rund 2.300 Euro pro Schaden. 2019 wurden bisher 3,17 Mio. Unwetterwarnungen per SMS an UNIQA-Kunden verschickt.

1.000 Kunden bei Akut-Versorgung

Den neuen Service „Akut-Versorgt“ in der Krankenversicherung haben über 1.000 Kunden in den ersten sechs Monaten in Anspruch genommen. Mit der „Lifestyle DNA-Analyse“ können rund 200.000 UNQA Kunden seit diesem Frühjahr kostenlos ihre Gene testen. Ein beliebter Service ist das „medizinische Kompetenzzentrum“: Hier erhalten UNIQA Krankenversicherungskunden persönliche Beratung, Kontakte zu Spezialisten und ärztlichen Ratschlag.

8 von 10 Abrechnungen digital

Im ersten Halbjahr hat UNIQA 556 Mio. Euro an Kunden in der Lebensversicherung ausbezahlt. In der Sonderklasseversicherung hat UNIQA rund 74.000 Kunden die Spitalskosten übernommen. Für Kunden mit einer Wahlarztversicherung fielen knapp 550.000 Abrechnungen an. Dabei kamen nur noch 21% der Abrechnungen über den Postweg herein, die restlichen 79% elektronisch. Die Einreichungen wurden im Schnitt in weniger als vier Arbeitstagen erledigt.

Die UNIQA Insurance Group erzielte im ersten Halbjahr 2019 ein Ergebnis vor Steuern von 135,9 Mio. Euro. Der um den einmaligen Veräußerungsgewinn aus dem Verkauf der Anteile an der Casinos Austria in der Höhe von 47,4 Mio. Euro bereinigte Vorjahreswert lag bei 97,6 Mio. Euro.